Dostava in prevzem

Vaše naročilo iz spletne trgovine trgovina.ngen.si bodo do vrat dostavili kurirji dostavne službe GLS.

Cena

Enotna cena dostave za pošiljke na območju Republike Slovenije je 3,99€ za naročilo, če pa skupni znesek vašega naročila presega 100€ je dostava brezplačna.

Čas dostave

Čas odpreme in dostave paketa je odvisen od časa oddaje vašega naročila. Če boste naročilo oddali med tednom se bomo potrudili, da vaš paket odpošljemo še isti dan, če naročilo sestavljajo izdelki, ki so v trenutku naročila na zalogi v našem skladišču - izdelki označeni z NA ZALOGI. Naročila oddana in naročena z dostavo GLS bodo odposlana isti dan, če so bila oddana do 12.00 ure.

Možnosti dostave na območju Republike Slovenije

Dostavno službo lahko izberete v postopku nakupa, kjer boste lahko izbirali tudi način dostave vašega naročila. Na izbiro imate več različnih dostavnih možnosti, ki so odvisne tudi od izbire dostavne službe.

Ob izbiri dostavne službe GLS lahko izbirate med dostavo do vrat ali dostavo v eno izmed GLS paketnih trgovin (GLS Paketomat, bencinski servisi MOL, OMV in Petrol ter trafike 3Dva).

Vse načine dostave lahko izberete ne glede na to, kakšen način plačila vašega naročila izberete. Če boste svoje naročilo plačali ob prevzemu lahko ob dostavi z dostavno službo GLS svoj paket kurirju plačate tudi s kartico.

V posameznih primerih boste za prevzem paketa ali plačilo odkupnine dolžni plačati provizijo, ki jo zaračunavajo dostavne službe ali ponudniki za prevzem paketa. Kdaj in koliko znaša provizija za prevzem paketa si preberite v splošnih pogojih za dostavo in prevzem pošiljk, kjer najdete tudi vse ostale informacije o dostavi.

Izsek iz splošnih pogojev poslovanja

Dostava in prevzem

Pošiljke naročene preko spletne trgovine trgovina.ngen.si dostavljamo do vrat objekta naših kupcev preko pogodbenega partnerja GLS. Prodajalec si v izrednih primerih pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo lahko izpolnil bolj učinkovito.

Naročila oddana preko spletne trgovine trgovina.ngen.si dostavljamo samo na območju Republike Slovenije. V kolikor nimate veljavnega naslova v Republiki Sloveniji, lahko pošiljko prevzamete v enem izmed paketomatov GLS. Če želite dostavo paketa v katero koli drugo državo v EU lahko paket pripravimo, dostavo pa uredite sami preko izbranega ponudnika in nosite s tem povezane stroške.

Strošek dostave do vrat objekta za naročilo na območju Republike Slovenije je 3,99€, ne glede na težo ali količino paketov. V primeru, da skupni znesek posameznega naročila presega vrednost 100,00€ pa je dostava v Republiki Sloveniji brezplačna. Dostava je brezplačna tudi za določene izdelke, za katere je tako določeno oz. označeno v spletni trgovini in katere prodajalec sprotno lahko spreminja in objavlja (v primeru akcijske ponudbe). Če ob takšnem izdelku, za katerega velja brezplačna dostava, istočasno kupite tudi druge izdelke, brezplačna poštnina velja za celotno naročilo.

Možnosti dostave do vrat objekta in cene za območje Republike Slovenije

• Dostava do vrat objekta z GLS dostavno službo – 3,99€
• Dostava v GLS Paketno trgovino ali GLS paketomat – 3,99€

Čas dostave in odpreme paketa

GLS

V kolikor je bilo naročilo oddano do 12. ure, kot način plačila pa je bil izbran katerikoli način z izjemo plačila po predračunu in je naročeno blago na zalogi v skladišču prodajalca, si bomo prizadevali, da naročene izdelke prejmete že naslednji dan. Kljub navedenemu velja splošni dostavni rok 2-3 delovne dni.

Prodajalec ne prevzema odgovornosti v primeru zamude dostave. Vse spore in poizvedbe, ki izhajajo iz tega naslova mora uporabnik uveljavljati zoper izbranega ponudnika dostavnih storitev, katerega je uporabnik izbral pod možnostmi dostave. V primeru, da uporabnika ob dostavi ni na naslovu, bo dostavljavec pustil obvestilo o dostavi ali kupca obvestil preko oddanih kontaktnih podatkov ob naročilu z možnostjo ponovne dostave ali dostave v paketomat GLS ali paketno trgovino GLS.

V primeru izbranega načina plačila po predračunu roki za dostavo iz prejšnjih odstavkov tega poglavja splošnih pogojev poslovanja pričnejo teči z dnem prejema plačila na transakcijski račun podjetja.

Če uporabnik pri prevzemu pošiljke, ne glede na izbran način dostave, opazi, da je pošiljka poškodovana, mora o tem na kraju samem nemudoma obvestiti dostavljavca, kateri mora izpolniti zapisnik o poškodovani pošiljki.